Política de Cookies
Índice
1. Qué son las cookies
Las cookies son pequeños archivos de texto que los sitios web almacenan en tu dispositivo (computadora, celular o tablet) cuando los visitás. Permiten que el sitio recuerde información sobre tu visita para mejorar tu experiencia y el funcionamiento del servicio.
Además de cookies propiamente dichas, utilizamos tecnologías similares como localStorage y sessionStorage del navegador. Esta política abarca todas estas tecnologías.
2. Tipos de cookies que usamos
Flow-Bi utiliza tres categorías de cookies:
- Esenciales para que la Plataforma funcione correctamente. No se pueden desactivar. Incluyen la sesión de usuario y preferencias críticas.
- Mejoran la experiencia pero no son imprescindibles. Por ejemplo, recordar tu preferencia de tema (claro/oscuro).
- Nos ayudan a entender cómo se usa la Plataforma para mejorarla. Los datos son anonimizados o seudonimizados.
No usamos cookies de publicidad ni compartimos datos de cookies con redes publicitarias.
3. Detalle de cookies por categoría
Cookies necesarias
| Cookie / clave | Origen | Duración | Propósito |
|---|---|---|---|
| __clerk_db_jwt | Clerk (auth) | Sesión | Token JWT de autenticación del usuario. Necesario para el acceso seguro a la Plataforma. |
| __session | Clerk (auth) | Sesión | Datos de sesión del usuario activo y organización seleccionada. |
| __client_uat | Clerk (auth) | 1 año | Token de verificación de cliente para recordar el dispositivo. |
Cookies funcionales
| Cookie / clave | Origen | Duración | Propósito |
|---|---|---|---|
| fb-theme (localStorage) | Flow-Bi | Persistente | Recuerda tu preferencia de tema visual (claro u oscuro). Se puede borrar limpiando el almacenamiento del navegador. |
| fb-onboarding-* (localStorage) | Flow-Bi | Persistente | Estado del tour de bienvenida (pasos completados) para no repetirlo en cada visita. |
Cookies analíticas
| Cookie / clave | Origen | Duración | Propósito |
|---|---|---|---|
| ph_* | PostHog | 1 año | Analítica de producto: eventos de navegación, funcionalidades usadas, funnels de adopción. Los datos son seudonimizados. |
| posthog_session | PostHog | Sesión | Identificador de sesión analítica para agrupar eventos dentro de una misma visita. |
4. Almacenamiento local y de sesión
Adicionalmente a las cookies, utilizamos localStorage y sessionStorage del navegador para:
- Guardar preferencias de interfaz (tema, columnas visibles en tablas, estado de paneles).
- Mantener el estado de la sesión activa de manera eficiente.
- Almacenar temporalmente datos de trabajo no guardados (borradores) para evitar pérdida de datos.
Estos datos nunca se transmiten a terceros y permanecen únicamente en tu dispositivo. Podés eliminarlos en cualquier momento desde la configuración de tu navegador.
5. Cookies de terceros
Algunos de nuestros proveedores de servicios colocan sus propias cookies. Estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad:
- Clerk — autenticación de usuarios. clerk.com/privacy
- PostHog — analítica de producto. posthog.com/privacy
- Google Fonts — carga de tipografías (Instrument Serif, Geist). Puede registrar la IP del visitante. policies.google.com/privacy
No usamos cookies de redes sociales ni de plataformas publicitarias (Facebook Pixel, Google Ads, etc.) en la aplicación principal.
6. Cómo controlar las cookies
Desde tu navegador
Todos los navegadores modernos te permiten ver, gestionar y eliminar las cookies almacenadas. Encontrás estas opciones en la sección de Privacidad o Seguridad de la configuración:
- Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios
- Firefox: Opciones → Privacidad y Seguridad → Cookies y datos del sitio
- Safari: Preferencias → Privacidad
- Edge: Configuración → Cookies y permisos del sitio
Desactivar las cookies necesarias puede impedir el funcionamiento correcto de la Plataforma (por ejemplo, no podrás iniciar sesión).
Cookies analíticas (opt-out)
Para optar por no ser rastreado por PostHog podés usar el modo privado/incógnito de tu navegador o instalar una extensión de bloqueo como uBlock Origin. También podés escribirnos a hola@flow-bi.com para solicitar la exclusión.
Señal Do Not Track
Respetamos la señal Do Not Track (DNT) del navegador para las cookies analíticas. Cuando DNT está activado, no cargamos rastreadores analíticos de terceros.
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política de Cookies cuando agreguemos o modifiquemos tecnologías de rastreo. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de última actualización. Para cambios significativos, notificaremos por correo electrónico o aviso en la Plataforma.
8. Contacto
Para consultas sobre esta Política de Cookies:
- Correo electrónico: hola@flow-bi.com
- Plataforma: sección Soporte dentro de la app
- Buenos Aires, Argentina
Ver también: Política de Privacidad · Términos y Condiciones